AS 신청 방법·처리 기간 안내
몰딩시공AS
몰딩시공AS는 전화나 상담 페이지로 신청하면 통상 1~2일 내 방문 일정을 잡아드립니다. 2026년 기준 현장 확인 후 부분 재시공은 방 1개 기준 40분~1시간이면 마무리되며, 신청 절차와 준비할 정보를 아래에서 안내해 드립니다.
신청 방법
전화·상담 접수
증상·시공일자 안내
방문까지
1~2일 이내
접수 순서에 따라 조율
부분 재시공
40분~1시간
방 1개 기준
자재 재발주 시
입고 후 별도 일정
색상·규격에 따라 상이
AS 재시공 현장 사례
AS 신청 시 준비하면 좋은 정보
- 시공 일자 — 정확한 계약·시공 시기를 알려주시면 접수가 빨라집니다.
- 증상 위치와 사진 — 들뜸·틈새·색상 불일치 등 증상 사진을 미리 찍어두면 현장 확인 시간이 단축됩니다.
- 방문 가능 시간대 — 평일·주말 방문 가능 시간을 알려주시면 일정 조율이 수월합니다.
- 주소·연락처 — 시공 당시와 동일한 주소인지 확인해 주시기 바랍니다.
신청 후 진행 흐름
접수 후 담당자가 증상을 확인해 방문 일정을 조율하며, 현장에서 원인을 파악한 뒤 그 자리에서 바로 조치하거나 자재가 필요한 경우 재방문 일정을 다시 안내해 드립니다.
AS 신청 채널별 안내
| 신청 방법 | 처리 방식 | 비고 |
|---|---|---|
| 전화 접수 | 증상 확인 후 방문일 조율 | 가장 빠른 접수 방법 |
| 상담 페이지 문의 | 담당자 확인 후 순차 연락 | 사진 첨부 시 확인 빠름 |
| 현장 방문 확인 | 원인 파악 및 즉시 조치 여부 판단 | 경미한 하자는 당일 처리 가능 |
| 자재 재발주 필요 시 | 입고 후 재방문 일정 안내 | 색상·규격에 따라 기간 상이 |
정확한 AS 적용 범위와 비용 여부는 상담 시 계약 내용을 확인해 안내해 드립니다.
AS 신청 절차
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STEP 1
전화 또는 상담 페이지로 접수
시공 일자와 증상을 간단히 설명합니다.
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STEP 2
증상 사진 전달(선택)
사진을 첨부하면 현장 확인이 더 빨라집니다.
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STEP 3
방문 일정 조율
고객 가능 시간에 맞춰 통상 1~2일 내 일정을 잡습니다.
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STEP 4
현장 방문 및 원인 확인
들뜸·틈새 등 증상의 원인을 직접 확인합니다.
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STEP 5
즉시 조치 또는 재방문 예약
자재가 필요 없으면 당일, 필요하면 재방문으로 처리합니다.
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STEP 6
최종 마감 확인
조치 완료 후 고객과 함께 상태를 확인합니다.
다른 시공 서비스 보기
몰딩시공AS 자주 묻는 질문
몰딩시공AS는 어떻게 신청하나요? +
전화 또는 상담 페이지 문의로 신청할 수 있습니다. 시공 일자와 증상(들뜸, 틈새, 색상 불일치 등)을 알려주시면 접수 후 방문 일정을 안내해 드립니다.
AS 신청 후 방문까지 얼마나 걸리나요? +
접수 순서와 지역에 따라 다르지만, 통상 1~2일 내로 방문 일정을 잡아드립니다. 증상이 심한 경우 우선 순위로 조율해 드립니다.
AS 신청 시 어떤 정보를 준비해야 하나요? +
시공 일자(또는 계약 시기), 시공 주소, 증상이 발생한 위치와 사진을 준비해 주시면 접수와 현장 확인이 더 빠르게 진행됩니다.
AS 처리 기간은 얼마나 걸리나요? +
현장 방문 후 부분 재시공은 방 1개 기준 40분~1시간이면 완료됩니다. 자재 재발주가 필요한 색상·규격은 자재 입고 후 별도 일정으로 진행됩니다.
시공 후 오래 지났어도 AS 신청이 가능한가요? +
시공 하자로 판단되는 범위는 접수 후 현장 확인을 통해 조치 가능 여부를 안내해 드립니다. 정확한 적용 기준은 상담 시 계약 내용을 바탕으로 확인해 드립니다.